【七天鑑賞期&退換貨說明】
因內衣褲屬貼身個人衛生用品,為保障每位消費者的衛生與權益,商品一經拆封試穿、下水或有使用痕跡,恕不接受退換貨。若收到商品後有尺寸不合、商品瑕疵或品項寄送錯誤等情況,請於收到商品後 7 日內聯繫客服,並保持商品全新完整、未穿著、未下水及包裝完整,我們將協助您辦理退換貨。
退換貨商品須符合以下條件:
① 商品保持全新完整
商品須未穿著、未下水,吊牌完整未拆剪,且無髒污、粉妝或任何殘留氣味(如香水、體味、菸味、洗劑等)。
② 包裝完整保留
夾鏈袋、紙盒及相關配件皆須保持完整,請勿直接於商品包裝上黏貼或書寫退貨資訊。
③ 贈品/滿額禮一併退回
若退貨後訂單實付金額未達原滿額贈門檻,贈品須保持全新未拆封,並與退貨商品一併寄回。
若商品已有試穿、使用痕跡,或不符合上述退換貨條件,基於貼身衣物衛生考量,恕無法辦理退換貨。
如不確定尺寸,歡迎於購買前先向客服詢問,我們會協助您選擇適合的尺寸。